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工程项目监理部标准化管理
作者: 发布于:2015-1-29 2:53:29 点击量:466

标准化管理是提高监理企业核心竞争力的重要手段,是切实提高全体监理整体素质、技术水平和管理能力有效途径。标准化管理不能停留在理论和口号上,应做到“有标准对照、照标准学习,按标准作业”,减少随意,务求实效,必须贯穿整个工作,使各项工作措施一件一件的付诸实践。全面推进工程项目监理标准化管理,包括监理工作制度标准化、过程控制标准化、人员配备标准化及现场管理标准化等,提高监理服务质量,以业主满意为焦点,以提高项目管理水平和企业增效为目的,内抓管理,外塑形象,高起点、高标准、严要求,用诚实的劳动、辛勤的工作去征得业主的信任、征得承包商的理解和支持,打造团结和谐、卓越优秀的监理团队。 

    1  突出重点,完善管理体系,提升监理组织机构执行力 

    1.1  项目监理组织结构标准化

     项目监理组织机构以“机构设置精干,人员配备合理,驻地建设规范”为设置原则,一般采用“监理部-专业(标段)监理组-驻地监理工程师”三级直线职能式管理模式。建立项目监理组织机构,并进行科学分工,做到分工明确,职责清晰,相互配合,团结协作,协调运转,使监理工作横向到边,纵向到底,覆盖施工全过程,为标准化管理提供了可靠的组织保证。

    1.2  人员配置标准化

    依据GB 50319《建设工程监理规范》、《电力建设工程监理规范》(DL/T5434)规定,按照投标承诺和监理合同约定,经过全面考查、层层把关挑选由“老中青”相结合,既有丰富的的现场建设管理、监理工作经验,又有渊博的专业知识,懂业务、会管理、有能力的骨干组建现场监理部。并配备安全、质量、造价、合同、信息档案及水电、暖通等有资格证书的监理工程师,做到了专业配套,人员结构合理,为工程监理标准化提供了强有力的技术保障。

    1.3  设备配置标准化

为提升监理工作效率和服务质量,设置独立于施工单位之外的监理生活、办公区,配置齐全完善的生活、办公设施。办公桌椅、计算机、复印机、打印机、数码相机、电话传真、网络及必要的生活用品(床被、厨具、洗衣机、空调等)和必要检测工具(水准仪、经纬仪、钢卷尺、游标卡尺等)等各种办公生活设施先进齐全,为高效地开展监理工作提供了可靠的基础保障。 

    2  夯实基。?晟浦贫,健全监理标准化工作体系

 

    2.1  监理工作制度、流程标准化

依据有关法律法规、规程规范的要求制定监理人员岗位职责、监理工作制度和工作流程。主要监理人员岗位职责包括:总监理工程师职责、总监理工程师代表职责、专业监理工程师职责、监理员职责等;主要监理工作制度主要包括:项目管理、安全管理、质量管理、造价管理、技术管理等方面监理工作制度;主要监理工作流程主要包括:监理工作总体流程、质量控制工作流程、进度控制工作流程、造价控制工作流程、安全管理工作流程、合同管理工作流程、信息管理工作流程、组织协调工作流程等。使监理人员有章可依,科学严谨,程序规范,使监理人员工作做到一把尺子,一个标准,公开、公正、公平,全身心投入工程建设。

    2.2  监理策划文件标准化

    依据监理大纲、建设管理文件、设计文件等有关标准和要求,组织编制《监理规划》、《工程创优监理实施细则》、《专业监理实施细则》、《安全监理工作方案》等监理策划文件范本,做到格式统一、内容齐全;结合工程特点,形成监理日志、监理月报、会议纪要、监理旁站记录、建设工程监理基本表式、施工报审文件审查意见、质量评估报告、监理工作总结等编制(填写)模板和要点。使监理工作达到面面有法可依,事事有章可循,做到监理工作行为规范、作业标准。

    2.3  监理内部管理标准化

根据工程项目特点,制定详细的监理内部日常工作制度,主要包括:考勤制度、休假制度、作息制度、卫生制度、用车制度、报销制度、监理工作礼仪等;并应制定监理人员考核管理办法(季度、半年、年度考核-公平、公正原则-对等交流-记录)、培训交底管理办法等。做到了用制度约束、用办法规范,使监理人员以“廉洁、公正、公平”为宗旨做好监理服务工作。 

    3  明确责任,严格控制,强化过程控制标准化 

    3.1  超前预控、事前防范

工程开工前,对监理人员进行细致分工,明确工作任务和计划,做到监理人员各尽其职、各负其责。(1)组织监理人员岗前培训,学习熟悉工程监理合同、施工合同、与本工程相关的其他合同和与本工程相关的法律法规、规范规程、强制性条文等,并组织安全专业知识考核,合格后方可上岗。(2)对施工单位上报的各类报审文件进行审查,重点对施工组织设计、施工方案、施工计划、分包单位资质、施工机械及工器具、施工管理人员和特殊作业人员资格等进行审查,提出书面审查意见,并做好登记台账。(3)组织专业监理工程师对施工图进行预审,重点关注各专业对接,汇总施工单位审查意见,报建设管理单位由设计单位予以答复,参加(组织)施工图设计交底和图纸会审,监督施工单位认真执行设计文件。(4)落实工程材料进场检查验收制度,重点对原材料、半成品、成品等进行见证取样、开箱检查,做到检查验收全面覆盖、项目齐全,保证各类材料质量100%合格后方可投入使用。

    3.2  过程控制,重点把关

通过有效的管控手段和方法,落实管理标准化措施,做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核。(1)认真开展监理日常巡视检查和旁站工作,落实监理职责。制定日常巡视、旁站计划,明确巡视、旁站项目和责任人,填写巡视、旁站记录,做到日常巡视全面、旁站及时,提前发现问题、消除隐患。(2)定期组织专项检查,如安全专项检查、质量专项检查、季节性专项检查等,明确检查程序,落实检查措施。制定计划、编制大纲,组织检查、留存记录及照片,提出问题、督促整改,闭环管理、提升改进、记录完整;做到查疏忽、堵漏洞、排隐患,按照“谁检查,谁签字,谁负责”的原则落实责任。(3)定期组织召开监理例会,主要包括工地例会、安全例会、质量例会等,下发会议通知、拟定会议提纲、组织召开会议、编发会议纪要、督促事项落实;通过例会全面检查施工措施落实、解决存在问题、提出工作要求、安排重点事项。(4)对施工进度计划实施动态控制,利用报表、会议对进度实施情况进行检查,分析进度滞后原因,提出意见,督促采取措施落实要求,确保按照合同约定完成施工任务。(5)认真领会合同条款,严格按照合同办事,做好工程预付款、进度款及工程结算的审核工作,正确处理过程中的工程变更、签证,避免发生合同纠纷。(6)认真履行信息与档案管理职责,过程文件、记录同步分类整理、组卷,并定期组织专项检查,查漏补缺,做到信息与档案管理规范、统一、同步、及时。 

    4  推行标准化管理体会 

    推行标准化管理不是权宜之计,而是一项长久之计。在推行标准化过程中,只有抓落实,抓执行,抓重点,不走过。?涣饔谛问,才能保证标准化管理工作有力推进;只有树立对国家、社会、企业及生命高度负责的态度,严格现场监控,不存侥幸心理、不怕得罪人,才能确保工程安全质量;只有对发现问题不推卸责任,主动出击,认真分析问题的根源,制定监控措施,加大整改力度,实行闭环管理,才能保证现场管理责任的落实和监控的有序进行。

监理项目部标准化管理对监理企业自身提高竞争力、促使企业不断发展具有重要意义。在工程建设过程中,我们一定要深入领会标准化管理建设的内涵,学习借鉴兄弟单位的先进经验,经常总结,不断查找不足,不断完善自我。严格按程序、按标准来处理监理过程中的问题,把监理工作提练为作业标准,用标准化作业来实施监理任务,努力使“标准成为习惯,习惯符合标准,结果达到标准”。